A evolução da franquia

O termo de franquia originou-se na França na Idade Média e referia-se à isenção de direitos aduaneiros e impostos, bem como à renúncia parcial dos senhores feudais aos serviços vassalos de seus súditos. Artesãos e mercadores obtiveram posteriormente permissão sob este termo para manter mercados ou feiras nas terras dos senhores feudais. Nos séculos XVII e XVIII, o significado da descrição dos privilégios que o Estado conferia aos particulares mudou pela primeira vez. Não foi até meados do século 19 que a franquia finalmente descreveu a permissão para o uso comercial de direitos de terceiros.

Criação dos primeiros sistemas de franquia

O desenvolvimento dos primeiros sistemas de franquia também coincidiu com o início da industrialização. Em 1860, a americana “Singer Sewing Machine Company” deu a revendedores viajantes o direito de vender suas máquinas de costura por conta própria e em seu próprio nome. O sistema de distribuição utilizado por alguns fabricantes de automóveis e bebidas até meados do século XX é agora denominado “Franquia de distribuição de produtos” ou “Franquia de produtos e nomes comerciais”. O exemplo mais conhecido dessa abordagem é o licenciamento da fabricante americana de bebidas Coca-Cola, que inclui o engarrafamento e a venda de uma limonada com cafeína sob uma marca uniforme.

Desenvolvimento de franquia moderna

Os EUA, onde o triunfo global do franchising moderno começou após a Segunda Guerra Mundial, são considerados a pátria do moderno “Business Format Franchising”. Em contraste com sua forma tradicional, a franquia moderna vai muito além da cessão de direitos de marca e da transferência de know-how. Inclui um pacote abrangente de serviços experimentados e testados pelo franqueador, que permitem a reprodução exata de um sistema bem-sucedido. Em contrapartida do know-how disponibilizado, da cessão de direitos e do apoio na constituição e gestão do seu negócio, o franchisado compromete-se a pagar taxas. Um dos inventores da franquia moderna é a rede de fast food McDonald’s, que agora tem uma rede global de mais de 26 000 restaurantes. Exceto por pequenos desvios, o design, a organização e os produtos do McDonald’s são iguais em todos os países.

Avanço mundial em franquia

Na década de 1960, a transferência irrefletida dos sistemas de franquia americanos para outros continentes e estados revelou-se cada vez mais problemática e prejudicial à rápida disseminação da franquia. Os sistemas de franquia só poderiam realmente trazer suas vantagens quando a enorme demanda do consumidor do período pós-guerra diminuísse e os clientes se tornassem novamente mais exigentes.


Na década de 1970, a franquia moderna também fez sua descoberta na Europa. Novos tipos de fornecedores de sistemas surgiram como cogumelos e até mesmo empresas tradicionais ganharam um novo impulso por meio da franquia, à medida que o pacote de serviços testado e comprovado de um fornecedor profissional de sistemas em conexão com a disposição de start-ups selecionadas provou ser extremamente bem-sucedido. O foco da indústria na fase pioneira da franquia europeia é o varejo e a restauração. O conceito de franquia está agora presente em quase todos os países e o número de sistemas de franquia em todo o mundo é estimado em cerca de 17.000.

Perspectivas futuras de franquia

Com o desenvolvimento de um mercado de vendedor para um comprador, a competição intensificou-se significativamente. Inovações e especializações exigem formas modernas de distribuição, com o sistema de vendas em franquia sendo particularmente bem-sucedido em serviços e produtos de marketing que exigem explicação e atendimento. Os sistemas modernos de franquia estão avançando em quase todos os setores.

Devido às vantagens da franquia para os fabricantes em relação às formas tradicionais de distribuição, que partem do fabricante por meio do envolvimento de atacadistas / varejistas ou de suas próprias filiais de vendas ao consumidor final, a participação dos sistemas de franquia nas vendas no varejo nos EUA ficará em torno de 75%, segundo projeções do Departamento de Comércio dos Estados Unidos. Alguns setores, como hotéis e restaurantes, atacado e varejo, bem como serviços de correio e locadoras de veículos, parecem ser particularmente adequados para estratégias de internacionalização.

Com o estabelecimento de uma associação mundial de franquia pelas associações nacionais, decidida em 1994 sob o nome de “World Franchise Council” (WFC), cujo secretariado foi assumido pela German Franchise Association, uma harmonização e difusão mundial da franquia é para ser alcançado.

De acordo com o pesquisador de tendências americano John Naisbitt, a franquia se tornará a forma predominante de distribuição em todo o mundo. Devido à rápida mudança em várias condições estruturais, no entanto, a franquia também está enfrentando um processo de ajuste dramático. O futuro pertence àqueles franqueadores que se enxergam como vanguarda do empreendedorismo e sabem aproveitar as oportunidades de mudança. No curso da polarização, os franqueadores de alto desempenho se desenvolverão em centros de serviços abrangentes para seus parceiros, enquanto outros franqueadores reduzirão seu escopo de serviços ao nível dos sistemas de licença.

Situação de emprego

Nos Estados Unidos, a franquia criou milhões de novos empregos nas décadas de 1970 e 1980. A economia de franquia agora fornece um total de cerca de 9,7 milhões de empregos e mais de 170.000 são adicionados a cada ano.

Na Comunidade Européia, onde este conceito está ganhando popularidade, cerca de 1,6 milhão de empregos comprovam a crescente importância econômica do franchising.

Estrutura de mercado

A coordenação direcionada das atividades empresariais aumenta a eficiência do nosso sistema econômico, ao mesmo tempo que observa os princípios do direito da concorrência. Fortes forças inovadoras emanam de sistemas de franquia jovens, que contribuem para uma renovação estrutural do mercado. No segmento de mercado de restaurantes de serviço rápido, tem havido até mesmo uma intensa competição de sistemas, o que levou à primeira grande sacudida de mercado entre os sistemas de franquia.


A disseminação de novos sistemas de franquia estimula a competição e neutraliza a tendência à concentração da economia. São criadas unidades de negócios pequenas e independentes, que por sua vez criam novos empregos. A franquia também pode dar uma contribuição importante para a privatização de tarefas do Estado.

competitividade

As formas de empresa cooperativa melhoram as oportunidades de mercado das pequenas e médias empresas e têm um efeito estimulante no mercado. A cooperação vertical em sistemas de franquia permite uma divisão significativa do trabalho, na qual cada lado contribui com seus pontos fortes. Do ponto de vista macroeconômico, os sistemas de franquia contribuem significativamente para a manutenção de uma empresa de médio porte competitiva.

Mudanças demográficas

A mudança no quadro demográfico leva a mudanças na demanda e ao surgimento de novas necessidades. Nos países industrializados, o aumento da proporção de idosos na população total, a crescente participação das mulheres na vida profissional e o aumento do número de pessoas solteiras e pais solteiros com filhos estão tendo um impacto. Portanto, novas empresas surgirão principalmente no setor de serviços na próxima década.

Mudanças sociais

Muitas pessoas se retiraram de um ambiente ameaçador para sua esfera privada, da qual estão relutantes em sair ou sair sem todos os riscos. A complexidade das condições de vida atuais e as mudanças aceleradas em todas as áreas da vida criam a necessidade de novas soluções para os problemas, que consistem na assistência e na mediação da segurança.

Por outro lado, as pessoas querem ser reconhecidas pela sua singularidade e exigem uma maior individualização e especialização da oferta existente. Procuram produtos e serviços que não só alegrem os seus proprietários, mas também criem prestígio social.

As novas tecnologias de informação estão causando uma inflação de contatos. Vários dispositivos eletrônicos podem ser operados sem qualquer conhecimento técnico prévio ou reagir a instruções verbais. Computadores cada vez menores aliviam as pessoas do trabalho, organizam suas vidas diárias e fornecem entretenimento. Os mundos virtuais complementam a realidade e criam novos espaços e locais de refúgio.

Mudanças políticas

A regulamentação burocrática e a regulamentação legal representam o maior obstáculo comercial ao fornecimento de novos produtos e serviços, pois protegem as estruturas de mercado incrustadas, garantem a sobrevivência de formas obsoletas de fornecimento e impedem o livre desenvolvimento das forças de mercado. O desmantelamento contínuo das restrições de acesso ao mercado e das regulamentações do mercado cria espaço para ofertas inovadoras.

Mudanças tecnológicas

A mudança tecnológica contribui para o surgimento de muitas novas necessidades e ofertas:

No decurso da digitalização, a tecnologia da informação e as telecomunicações estão a ser fundidas num sistema multimédia comum que permite o acesso directo a dados, imagens, sons e sequências de filmes através do computador. Os avanços técnicos tornaram possível para alguns provedores fornecer aos clientes individuais soluções de problemas abrangentes ou ofertas direcionadas em um período muito curto de tempo após a determinação de suas necessidades individuais. Além disso, as modernas tecnologias de informação e comunicação estão acelerando a globalização dos mercados, que já se arrasta há décadas.

Os esforços de integração incluem outras tecnologias importantes, como sistemas de ar, água, aquecimento e energia. Novos filtros de ar e aquecedores garantem uma vida e um trabalho mais saudáveis. As estações de tratamento de água e sistemas de eliminação estão mudando para empresas e até mesmo para residências. A energia é cada vez mais gerada no local usando coletores solares e usada em movimento.

Na área de tecnologia de segurança, novos sistemas de identificação pessoal protegem a propriedade contra interferências não autorizadas. Eles variam de vigilância doméstica à proteção de sistemas de computador e blindagem do comércio eletrônico.

Outros mercados em crescimento estão surgindo devido à engenharia genética ou biotecnologia. Esperam-se novos produtos, sobretudo no setor da saúde, na proteção de cultivos e na indústria alimentar.

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