Conceito de segurança para as franquias

Proteção e segurança são fatores importantes que todas as empresas devem considerar em um conceito coerente e bem pensado. Toda empresa possui objetos ou dados valiosos e importantes que precisam de proteção especial. Começando com uma simples fechadura de porta para o armazenamento complexo e completo dos dados do cliente, a segurança na empresa também é um tópico inicial relevante.

O que precisa ser protegido?

Dependendo do tipo de empresa, diferentes áreas podem ser afetadas. Um dos grandes problemas é a proteção contra invasões e roubo. Isso inclui todas as medidas que impedem a entrada de terceiros não autorizados na empresa. Tanto os equipamentos padrão quanto os sistemas de alta tecnologia oferecem à empresa a proteção necessária. Dependendo do valor da instalação, dos bens e dos dados, várias medidas devem ser tomadas com níveis de intensidade diferentes e apropriados. Isso inclui o seguinte:

• Portas e janelas com fechadura e à prova de roubo Cercas e portões que protegem o local
• Câmeras de vigilância
• Alarmsysteme
• Pessoal de segurança nas instalações e no edifício

Sistemas de segurança de alta qualidade são um investimento caro, mas essencial. Você pode decidir sobre a extensão correta e apropriada dos investimentos necessários, dependendo do risco e do valor a ser protegido. Como regra, entretanto, as empresas alemãs sofrem com um conceito de segurança inadequado e apenas algumas empresas são desproporcionalmente protegidas. Para a extensão adequada, você pode procurar aconselhamento profissional.

Roubo e proteção contra incêndio

Não só a entrada nas instalações, mas também a proteção direta de valores e papéis desempenha um papel importante na empresa. Se você tem objetos a serem protegidos em sua empresa, um cofre pode ser a solução ideal. A escolha de cofres deve ser um produto de alta qualidade e segurança testada; o produto deve atender a uma série de condições. Numerosas soluções de segurança profissional para uma empresa de franquia podem ser especificamente comparados e selecionados em relação aos objetos a serem protegidos. O tamanho, a forma e as funções dos cofres variam e cobrem uma ampla gama de necessidades. Além da segurança contra roubo, você também tem a opção de proteger bens valiosos, dinheiro e papéis contra incêndio, água e outras influências.

monitoramento

As câmeras não devem apenas proteger as empresas contra furtos, mas também oferecer ao proprietário ou ao oficial de segurança uma oportunidade constante de obter uma visão geral da situação na empresa de outro local. As câmeras têm um efeito dissuasor e mantêm os ladrões à distância, e os visitantes externos também tendem a se abster de atos não autorizados enquanto observam a câmera. As gravações podem ser usadas para esclarecer fatos complicados e processar atividades ilegais. Quem opta pelo monitoramento na empresa também deve estar atento à proteção de dados aqui.

A videovigilância é uma linha tênue entre a segurança da empresa e os direitos pessoais dos funcionários. A Lei Federal de Proteção de Dados § 6b “Observação de salas acessíveis ao público com equipamento óptico-eletrônico” regula todas as medidas permitidas para registrar e processar os dados coletados. Por exemplo, não é permitido arquivar gravações de vídeo com outras pessoas por um longo período de tempo se o propósito de vigilância não estiver sendo perseguido. Se a videovigilância em uma empresa visa prevenir furtos ou vandalismo, mas não houve nenhum caso desses crimes nos últimos dias, os empresários são obrigados a apagar irrevogavelmente essas gravações.

Proteção de TI insuficiente em empresas alemãs

Há algum tempo, a associação digital BITKOM criticou o tratamento negligente dos dados. Uma pesquisa teria mostrado que as empresas não estão investindo o suficiente em proteção digital, por exemplo, menos da metade das empresas pesquisadas criptografaria os dados nos discos rígidos. Da mesma forma, apenas 40% das empresas atribuíram importância à criptografia de seus e-mails. Outras áreas de segurança digital foram significativamente piores. Como resultado, não apenas os dados do cliente, mas também informações operacionais relevantes podem ser facilmente atacados e interceptados. Investir em segurança digital é altamente recomendado. A lei de segurança de TI, que foi reforçada desde 2015 exige conformidade com padrões mínimos de segurança de TI. O regulamento estatutário também inclui uma obrigação de relatório em caso de ataques cibernéticos.

Algumas áreas são afetadas:

• Trânsito e transporte
• Saúde
• alimento
• Tecnologia da Informação
• telecomunicações
• Finança

Em particular, as empresas são afetadas que têm um impacto direto sobre os municípios e instituições estaduais, por exemplo, se houver uma interrupção da segurança pública. Os gargalos de fornecimento também devem ser identificados e evitados em um estágio inicial.

Os ataques cibernéticos continuam a aumentar e visar dados confidenciais, desenvolvimento de produtos, finanças e contatos da empresa. Isso pode causar danos enormes e também prejudicar maciçamente a reputação.

Seguro

Apesar de muitas medidas em relação ao conceito de segurança, os danos nem sempre podem ser totalmente excluídos. Portanto, é aconselhável garantir uma operação de franquia, bem como qualquer outro tipo de empresa, para ser absolutamente seguro. Quando se trata de seguros, deve-se sempre garantir que os sinistros sejam definidos com precisão. As condições e regulamentos devem ser transparentes para que, em caso de danos, seja possível receber o reembolso adequado. Nesta área, recomenda-se o aconselhamento aprofundado e a comparação de ofertas, uma vez que o setor segurador também possui um grande número de ofertas na área de proteção de empresas e estas apresentam inúmeras nuances e condições.

As seguintes apólices de seguro podem ser do interesse das empresas:

• Seguro de conteúdo
• Seguro de proteção legal
• Seguro de transporte

Em particular, o seguro de conteúdo é uma parte importante do conceito de segurança no caso de danos causados ​​por vandalismo, furto, roubo, mas também por condições climáticas.

Gestão da Qualidade

Uma constante revisão e melhoria das medidas de segurança é uma parte importante da gestão da qualidade. Com a mudança constante de uma empresa, o conceito de segurança deve ser sempre redesenhado. Muitas empresas utilizam o ciclo PDCA para estruturar a estrutura a fim de planejar e otimizar as medidas. Um oficial de segurança na empresa também é uma parte importante do conceito de segurança.

O teste de adequação Selbstständigkeits sobreviveu? Talvez uma franquia adequada já tenha sido encontrada ou pelo menos os candidatos potenciais diminuíram? Então, os franqueados iniciantes já estão bem encaminhados. No entanto, há uma coisa que você não deve perder de vista: a mudança de funcionário para franqueado independente também terá impacto nas seguradoras – também como pessoa física, não apenas como operadora de franquia. Existem três tipos de seguro de particular interesse. 

1. Seguro saúde: agora é ou

Na Alemanha, existe uma obrigação geral e abrangente de ter seguro saúde. Ninguém deve não ter seguro. Essa exigência não se limita aos estrangeiros que ficam mais tempo aqui e também inclui os autônomos. 

• Como funcionário, é muito provável que você seja incluído no seguro saúde legal (GKV). Porque existem obstáculos para o seguro saúde privado (PKV). Apenas aqueles que excedem o chamado limite salarial anual ( um valor corrigido anualmente ) podem optar por mudar para o seguro saúde privado. Já agora, em 2020 o limite é de 62.550 euros de salário bruto anual. 
• A situação é um pouco diferente para os franqueados autônomos: aqueles que estavam anteriormente no GKV podem ficar lá voluntariamente ou mudar para o PKV independentemente de suas vendas. No entanto, isso não se aplica necessariamente se a pessoa já foi empregada pelo PKV e / ou tem mais de 55 anos como segurado privado – nesses dois casos, o seguro de saúde legal voluntário é apenas mais difícil ou não é mais possível (a partir dos 55) . 

O que deve ser decisivo são os custos e serviços: seguro saúde privado é muitas vezes a opção mais barata e ao mesmo tempo mais poderosa para os franqueados . No entanto, as partes interessadas devem definitivamente procurar aconselhamento cuidadoso – existem inúmeras ofertas e serviços de seguros privados de saúde. Além disso, muito depende da renda que o autônomo traz, como é em termos de saúde pessoal e estado civil – com seguro saúde privado, filhos e companheiros não são necessariamente segurados, o que, no entanto, é uma prática comum com seguro saúde legal voluntário. Por outro lado, os autônomos têm que pagar pelo menos 14% e contribuições adicionais. Como eu disse, um cálculo cuidadoso é necessário. 

2. O seguro de pensão

O que exatamente é importante para os franqueados em termos de aposentadoria? Acima de tudo, existem várias opções de seguro de velhice. Isso resulta em algumas dicas de ação – que devem ser implementadas com alta prioridade, pois cada mês de depósito realmente conta. As opções para os autônomos incluem principalmente: 

1. O regime semi-público de pensão básica, mais conhecido como “Rürup-Rente”. Mas, como o nome sugere, essa proteção geralmente é apenas a base. 
2. O clássico seguro de previdência privada por meio de bancos, seguradoras e similares. Esses contratos são muito mais flexíveis do que os da pensão Rürup. No entanto, a sua eficácia está fortemente ligada ao nível das taxas de juro – o que significa que têm atualmente muito pouco potencial de poupança devido à política de taxas de juro extremamente baixas do Banco Central Europeu. 
3. Formas alternativas que tornam o dinheiro possível na velhice. Isso inclui imóveis (alugados), fundos de ações e outras formas de investimento. O foco principal deve ser em uma segurança muito boa e menos em um retorno máximo. 

Além disso, a fim de ser exaustivo, deve notar-se que os trabalhadores independentes continuam a ter a opção de pagar o seguro de pensão legal em determinadas condições, mesmo que não sejam obrigados . Mais uma vez, este é um tema cujo correto procedimento só é revelado por meio de cálculos objetivos e pessoais, o que significa que nenhuma declaração geral pode ser feita para todos os franqueados. 

3. Seguro de proteção legal: a combinação é muitas vezes possível e útil

Como pessoa física, muitos franqueados também possuem seguro de proteção jurídica. É um daqueles produtos de seguro que podem ser chamados de “Basis Plus”, por assim dizer, já que qualquer pessoa pode ser envolvida em disputas judiciais repentinamente – disputas judiciais caras. 

Por outro lado, no entanto, também não há dúvida de que também se deve proteger a empresa de maneira semelhante na qualidade de franqueado autônomo, especialmente se os funcionários também forem (devem) ser empregados. É verdade que este não é um seguro profissional obrigatório, visto que é prescrito, por exemplo, sob a forma de seguro de responsabilidade profissional para muitos grupos profissionais independentes. No entanto, o franqueado e sua empresa podem enfrentar riscos consideráveis, como a custosa defesa contra reclamações insubordinadas de danos por parte de um cliente em juízo. 

O seguinte procedimento é recomendado aqui: 

1. Se estiver satisfeito com o seu seguro de proteção legal privado anterior, você deve primeiro abordar este seguro e perguntar se também existem produtos de proteção legal da empresa lá – eles às vezes podem ser obtidos muito mais baratos para os segurados privados desta forma. 
2. Se, por outro lado, você deseja se reorientar em geral para o seguro de proteção legal corporativa, você também deve abordar o tópico oposto, ou seja, seguro de proteção legal privado.

A razão para isso: muitas seguradoras agora oferecem produtos combinados. Eles reconheceram que por trás dos particulares muitas vezes estão os autônomos – e vice-versa, atrás de cada empresário, é claro, há também um particular. 

Juntos, isso resulta em produtos que muitas vezes são mais baratos do que dois seguros de proteção jurídica separados para negócios e assuntos privados. Mas também aqui, depende do caso individual. Além disso, quando se trata de seguro, os franqueados devem prestar atenção a outros pontos: 

• O foco não deve ser apenas nos prêmios a serem pagos. Prêmios baixos geralmente custam uma franquia muito alta. Se o seguro for realmente necessário, isso resultará em um benefício geral menor. É melhor se o seguro de proteção legal não tiver taxas dedutíveis. 
• A atenção deve ser dada a um curto prazo, se possível, não superior a um ano. As tarifas podem mudar rapidamente, portanto, sempre deve haver uma opção para mudar rapidamente. 
• Os franqueados devem conversar com seus franqueadores sobre os riscos específicos em seus negócios e ter os benefícios do seguro de proteção legal da empresa ajustados de acordo – se você não possui veículos da empresa, é claro, não precisa de nenhum serviço que se estenda à proteção legal no trânsito. E se você não tem empregados, não precisa da proteção da legislação trabalhista. 

Aqui, também, o princípio da comparação cuidadosa se aplica novamente, de modo que uma proteção realmente adequada às necessidades pessoais e comerciais seja alcançada.