Para obter insights qualificados sobre os prós e os contras de entrar em um sistema de franquia , você deve pensar em dois níveis. O primeiro nível está relacionado às características e mecanismos gerais que se aplicam a todo sistema de franquia e que, ao mesmo tempo, fornecem orientação ao decidir a favor ou contra um determinado sistema de franquia . É conveniente que você prepare sua decisão do mais grosseiro para o mais refinado. Mas, em última análise, isso se aplica a todas as decisões com consequências de longo prazo.
As vantagens de começar um negócio com uma franquia
- Pro: Com base nas operações de franquia que já estão em operação, o franqueador pode apresentar números verificáveis sobre investimentos, perdas iniciais e perspectivas de ganhos. Isso torna o planejamento para a entrada do seu sistema mais preciso do que com uma inicialização individual e o financiamento é correspondentemente mais preciso.
- Prós: déficits de informações sobre o mercado, concorrentes, margens de lucro realistas ou comportamento do cliente são amplamente reduzidos porque essas informações são continuamente coletadas e avaliadas em um sistema de franquia.
- Pro: os franqueados são treinados para operar em todos os aspectos de suas operações comerciais e treinamento . Isso lhe dá uma vantagem competitiva permanente sobre seus concorrentes.
- Pró: O franqueador apóia a contagem regressiva para a abertura do negócio com gerenciamento de projetos profissional. Erros de planejamento dispendiosos são evitados porque o estabelecimento das instalações comerciais, a entrega de mercadorias e a publicidade de abertura são perfeitamente coordenados.
- Pro: O franqueador tem uma “função de radar” permanente. Distorções de mercado, o reconhecimento de novas oportunidades de mercado, mudanças no quadro legal, etc. são as matérias-primas para otimizar o conceito de franquia e garantir a vantagem competitiva .
As desvantagens da franquia
- Contras: tão rápido quanto o sucesso se multiplica em um sistema de franquia, também rapidamente “erros de tecelagem” no conceito. Os requisitos contratuais do franqueador não correspondem à realidade, a insatisfação dos parceiros individuais leva a conflitos massivos e o sistema de franquia acaba tendo o mesmo destino do Titanic na época.
- Contras: O franqueador é cronicamente subfinanciado , a infraestrutura da sede do sistema está subdesenvolvida e não pode nem mesmo fornecer o suporte contratualmente prometido. Também aqui o fim do sistema de franquia é altamente provável.
- Contras: o franqueador está buscando uma estratégia de expansão agressiva. Não há um perfil de parceiro claro, os franqueados são coletados e trocados . Os clientes rapidamente percebem como estão sendo atendidos sem qualificação e dão as costas ao sistema de franquia. Se você aderir a esse sistema, seu futuro negócio parecerá bastante sombrio.
Depois de tomar sua decisão fundamental de se tornar autônomo como franqueado, você se depara com a questão da melhor maneira de atingir esse objetivo e os prós e contras do sistema de franquia individual.
O que deve estar na lista de prós e contras – e quais não?
No início deve haver sempre uma auto- avaliação honesta e autocrítica dos aspectos pessoais, profissionais e econômicos. Para avaliar o perfil de franqueado necessário para um determinado sistema de franquia, você precisa conhecer seu próprio perfil. Muitos sistemas de franquia também oferecem aos profissionais de mudança de carreira uma oportunidade sólida. Portanto, a consideração de quais setores são fundamentalmente interessantes também deve ser levada em consideração. A questão de saber se há flexibilidade na localização do futuro trabalho autônomo também é muito pessoal e só pode ser respondida por você.
Quais pontos você precisa avaliar?
Se você agora está comparando sistemas de franquia concorrentes dentro da indústria dos seus sonhos , as taxas de franquia, os investimentos necessários e o potencial de ganhos são pontos essenciais. Uma entrada de 10.000 euros pode ser uma farsa, um conceito de franquia na mesma área de negócio com 25.000 euros pode ser uma oferta extremamente atrativa. O mesmo se aplica às taxas contínuas – 5% das vendas são apropriadas para serviços correspondentes do centro do sistema, enquanto 3% para outro sistema é duvidoso se nenhum suporte significativo for fornecido.
Para poder avaliar isso, há duas coisas importantes que você deve fazer:
- Em primeiro lugar, o contrato de franquia prometia benefícios ao franqueador, atenção muito cuidadosa à verificação e avaliação dos benefícios reais .
- Em segundo lugar, você deve examinar atentamente se o centro do sistema é organizacional e pessoalmente capaz de cumprir as promessas de serviço profissionalmente, porque o centro do sistema é sua “co-gestão” de longo prazo.
Certifique-se de verificar se os investimentos e custos estão detalhados e completos. Freqüentemente, itens como comissão do corretor, depósito de aluguel ou custos para o primeiro desenvolvimento do mercado não são mencionados, são avaliados com muito otimismo ou são factualmente e o preço incompreensíveis. Também preste atenção às premissas específicas nas quais se baseia a expectativa de vendas para sua área de contrato.
O que não deve ser esquecido?
A transferência de experiência é de extrema importância para você, como franqueado. Deixe-nos explicar como ocorre o treinamento e como a troca regular de experiências é organizada dentro do sistema de franquia. O manual do sistema , cuja qualidade resulta dos fatores “conteúdo” e “uso”, é também um componente essencial na transferência de know-how . O conteúdo deve ser armazenado em processos de trabalho documentados e nos auxiliares de trabalho atuais associados. Os manuais do sistema em papel há muito tempo são uma coisa do passado . Hoje, as plataformas de trabalho digital são a norma e o uso geralmente é muito eficaz e conveniente.
O que pode ser negligenciado?
Na verdade, nada deve ser negligenciado, porque a decisão de entrar em um sistema de franquia é muito importante, por isso as prioridades devem ser definidas aqui também.
Três exemplos: Quanto mais tempo um sistema de franquia está no mercado, menos importante é questionar sua gênese. Houve vários selos de aprovação para sistemas de franquia por muitos anos, mas você não deve superestimá-los em geral. Graças às possibilidades da comunicação moderna, não importa onde o franqueador esteja sediado na Alemanha.
São 9: 7 – e agora?
Não há uma resposta clara para essa pergunta, mas há pelo menos uma recomendação. Na primeira etapa, você analisa todos os fatos disponíveis novamente. Tente reconhecer quais pontos são mais importantes do que outros – para você pessoalmente. Você poderia facilmente financiar a entrada no Sistema A, mas você e sua família teriam que deixar sua cidade natal. Com o sistema B, nada muda onde você mora, mas o volume de investimento é muito mais difícil de financiar. O Sistema C seria uma boa decisão racionalmente, mas não o afeta emocionalmente. Você realmente quer fazer isso consigo mesmo por muitos anos? Como tantas vezes acontece na vida, é a sua intuição que decide no final.Muitos casais ainda são felizes juntos depois de trinta ou quarenta anos – e quantos deles prepararam a decisão um para o outro usando uma lista de verificação?
Dicas práticas:
Assim que se iniciam as negociações contratuais, surge uma relação pré-contratual de confiança que obriga especialmente as partes a divulgarem todas as informações relevantes. As informações devem ser verdadeiras, inequívocas, completas e atualizadas. Tanto para a teoria – na prática, infelizmente, os franqueadores tentam novamente e novamente para fugir dessa responsabilidade. Certifique-se de estar atento quando se trata de obter essas informações. Você não vem como um suplicante, mas como um parceiro de negociação em pé de igualdade e se depara com uma decisão que terá um impacto enorme em seu caminho na vida – tanto positiva quanto negativamente.
E se você ainda não tiver certeza sobre o processo de tomada de decisão, procure um especialista em franquia experiente e neutro para obter suporte.
Você agora é um franqueado – mas o que vem a seguir?
Parabéns! Portanto, agora você é um parceiro de franquia recém-assado de seu sistema de franquia e assinou um contrato de franquia . Este é basicamente um motivo para comemorar: afinal, você tem um amplo processo de inscrição e seleção em várias etapas . Muitas perguntas surgiram nas últimas semanas e meses e tiveram que ser respondidas aos poucos por você ou pelo seu franqueador: desde perguntas básicas como “Sou um empreendedor?” Até perguntas muito específicas, como “Este é um sistema de franquia realmente o certo para mim? ” . Você organizou e preparou algumas coisas, Mudou muito na sua vida e provavelmente fez muito pela primeira vez.
Parceria temporária em vez de “até que a morte nos separe”
O início do trabalho autônomo nunca acontece da noite para o dia – especialmente não na franquia, onde franqueadores e franqueados sempre precisam primeiro verificar se eles realmente se encaixam. Com um contrato de franquia , eles estão vinculados um ao outro por um período de tempo definido, geralmente de cinco a dez anos . Não é à toa que falamos de parceria temporária quando se trata de franquias. Você e seu sistema de franquia agora são parceiros na vida ou melhor: companheiros de trabalho por contrato . Após a euforia inicial, a experiência mostrou que muitos franqueados rapidamente se perguntam: O que vem a seguir? E como vão as coisas agora?
Tudo permanecerá igual até você se aposentar?
Para encurtar a história: não, até você se aposentar, nem tudo permanece o mesmo. Pelo contrário: não só o contrato de franquia é limitado , como a extensão do contrato também chega ao fim em algum momento. Muito poucos franqueados trabalham no mesmo sistema de franquia até se aposentarem, com contratos de franquia praticamente inalterados. A franquia é sempre caracterizada por uma dinâmica própria. Isso tem muito a ver com o fato de que a maioria dos franqueados que abrem seu próprio negócio com uma empresa de franquia já trabalhava da maneira tradicional. Em outras palavras: como empreendedores, vocês são, em sua maioria, iniciantes completos. Muito poucos deles conseguiram clientes, retrabalharam pedidos detalhadamente ou analisaram sistematicamente seus próprios números.Depois de 15 anos em consultoria de franquia, posso dizer com certeza: leva pelo menos um período de contrato até que você internalize e entenda tudo isso e, como franqueado, chegue de fato a uma nova vida (de trabalho).
Franquia como escola de empreendedores
Mesmo que muitos não queiram ouvir ou acreditar, a franquia é sempre uma escola de empreendedorismo , na qual os franqueadores treinam seus franqueados para se tornarem empreendedores de sucesso. A mudança faz parte da franquia como o sol no verão: não só o franqueador muda e desenvolve continuamente seu conceito de franquia , o franqueado também passa por um processo contínuo: as circunstâncias pessoais mudam, em algum momento os filhos estão fora de casa, família os membros precisam de mais atenção ou você apenas deseja fazer algo novo novamente. Vamos ser honestos: os momentos em que fazemos o mesmo trabalho para o resto da vidajá se foram. Essa dinâmica não para nas várias biografias da franquia. E se você me perguntar, isso é uma coisa boa: essa é a única maneira que os sistemas de franquia podem desenvolver e manter sua posição no mercado a longo prazo.
Como posso me desenvolver ainda mais no sistema de franquia?
Franquia é expansão . Sem franquia sem expansão : é simples assim. Mesmo que possa surpreendê-lo agora: esta regra simples não se aplica apenas ao sistema de franquia e ao franqueador, mas também a cada franqueado individual. Portanto, a questão do desenvolvimento posterior responde por si mesma: Existem muitas maneiras de se desenvolver ainda mais como franqueado na franquia – seja no sistema anterior ou com outros sistemas de franquia .
Se você realmente gosta de seu trabalho como franqueado, você pode, por exemplo, B. abrir locais adicionais ou comprar locais existentes de seu franqueador. Se você deseja abrir novos caminhos, também pode se tornar um franqueado de outro sistema de franquia . E mesmo que você não possa imaginar agora, existem parceiros de franquia que operam em 20, 30 ou até mais de 50 locais. Depois de compreender e internalizar as vantagens de uma franquia e sua própria dinâmica, nada se opõe ao gerenciamento de vários locais. Além disso, não há razão para sair de um (ou mais) sistemas de franquia.
Uma vez empreendedor, sempre empreendedor
A outra direção também é possível: você está satisfeito com o sucesso de sua franquia e gostaria de deixar tudo como está? Também ok. Se organizou perfeitamente a sua família e o seu empreendedorismo e não quer mudar nada, pode simplesmente renovar o seu contrato vezes sem conta – com o consentimento do franqueador, é claro. Mas há uma coisa que posso dizer com grande certeza: depois de iniciar seu negócio, é bastante improvável que você retorne a uma posição assalariada. Muito provavelmente, sua parceria de franquia o transformará em um empresário experiente .
O sistema ainda tem potencial após dez anos?
Sim e não. Os sistemas de franquia de sucesso sempre têm potencial – seja após cinco, dez ou 30 anos. Eles são bem-sucedidos porque cumprem sua própria obrigação de inovar . Foi somente por causa dessa fome por mais que eles se tornaram um sistema de franquia em primeiro lugar! Você não fica satisfeito com o status quo depois de alcançá-lo, mas sempre se esforçará por algo novo . Você se lembra: franquia é expansão. Somente aqueles que se esforçam por mais e se desenvolvem continuamente e a seu sistema de franquia terão sucesso a longo prazo – e, portanto, também terão potencial.
Mas uma coisa também é certa: os mercados e os conceitos de negócios estão mudando . Dez anos é muito tempo. Para você, como franqueado, é importante entender que a força inovadora e o potencial de seu sistema de franquia também estão muito relacionados a você: afinal, você é o parceiro local. Você conhece o dia-a-dia da empresa, seus clientes e o mercado local. Portanto, é sua responsabilidade manter os olhos abertos, observar cuidadosamente e transmitir quaisquer alterações ao seu franqueador. Seu franqueador só poderá desenvolver ainda mais seu potencial se você cumprir esse dever e responsabilidade como embaixador da marca local. O franqueador, por sua vez, deve levar a sério as ideias, sugestões e informações de seus parceiros e respondê-las com novos desenvolvimentos, análises e inovações .
Minha dica principal para cada novo franqueado
Fique aberto e ativo . Encontre uma troca com seu franqueador e continue aprendendo coisas novas . Internalize a dinâmica especial da franquia e use-a para você e sua empresa. Trabalhe seus pontos fracos e transforme-os em pontos fortes . Desta forma, você pode não apenas crescer como empresário com e na franquia , mas também descobrir e explorar seu próprio potencial pessoal ao mesmo tempo .
