Os franqueados têm muitas vantagens. Ao contrário das pessoas que abrem uma empresa por conta própria, eles se beneficiam do suporte e da experiência de uma grande empresa. Acima de tudo, isso torna muito mais fácil começar como empresário.
A publicidade também é afetada. O marketing profissional é caro e demorado. Além disso, um design corporativo convincente deve ser criado, um desafio no qual muitos recém-chegados falham. Os franqueados geralmente se beneficiam do fato de que esse design corporativo já existe. Os produtos ou serviços oferecidos já gozam de determinada imagem e são anunciados pelo franqueador em campanhas publicitárias nacionais. Para tanto, o franqueado costuma pagar um percentual do faturamento previsto no contrato de franquia.
A situação é diferente com a publicidade regional. Isso é principalmente um assunto para o franqueado. Isso também lhes dá a chance de implementar seus próprios conceitos e ideias – mas apenas dentro de uma determinada estrutura.
Ofereça campanhas especiais dependendo do contrato de franquia
Se você, como franqueado, deseja tornar seu negócio e os produtos ou serviços oferecidos regionalmente conhecidos, você tem a oportunidade de iniciar campanhas publicitárias – mais do que isso, geralmente você é até obrigado a fazê-lo regionalmente para o seu negócio e os produtos para anunciar o franqueador.
É importante, no entanto, que isso nunca seja feito sem consultar o franqueador! Não fazer isso pode levar a conflitos sérios .
Requisitos precisos para publicidade por franqueados são geralmente regulamentados no contrato de franquia. Via de regra, existem conceitos de publicidade superordenados que também devem ser usados para medidas de publicidade regional. A vantagem disso é que os franqueados podem solicitar o material necessário diretamente do franqueador. O esforço e os custos são significativamente menores. Além disso, o franqueador geralmente fornece especialistas em marketing para apoiar medidas de publicidade regionais. Por exemplo, o anúncio de abertura é geralmente realizado em conjunto pelo franqueador e pelo franqueado. Planos de ação posteriores para publicidade local também não são incomuns, como mostra um exemplo atual em touristik-aktuell.de .
Devem ser observadas as orientações do franqueado para promoções. Muitas vezes, eles são definidos em um manual de franquia . Quem tem a ideia de fazer uma campanha publicitária especial em seu negócio como franqueado mostra uma iniciativa que pode ser apreciada pelo franqueador – mas não precisa ser. Em caso de dúvida, o desvio das especificações é uma violação do contrato de franquia, podendo até resultar em pedidos de indenização. Só por esse motivo, os afetados devem sempre tirar uma cobertura adequada.
Se você deseja realizar promoções regionais como franqueado, deve estar atento aos seguintes pontos:
- A publicidade regional geralmente é de responsabilidade do franqueado.
- No entanto, as especificações no contrato de franquia e no manual de franquia são vinculativas.
- As violações podem ter consequências negativas.
- As promoções devem ser sempre discutidas com o franqueador.
- O material promocional geralmente é obtido junto ao franqueador.
- Em muitos casos, o suporte no local de especialistas em marketing é possível ou mesmo obrigatório.
Brindes promocionais especiais para fidelizar o cliente
O efeito dos brindes promocionais não deve ser subestimado. Principalmente quando têm um uso ou são particularmente decorativos, ajudam a garantir que uma marca ou um negócio seja lembrado. Os brindes promocionais geralmente não são baratos para comprar. Os franqueados têm a vantagem de poder recorrer aos itens fornecidos pelo franqueador. Nas promoções regionais, geralmente são personalizadas com referência ao negócio do franqueado. Ao escolher itens promocionais, o seguinte deve ser considerado em princípio:
- Mesmo que seja apenas uma caneta esferográfica, ela deve servir perfeitamente ao seu propósito. Se ele não escreve quando é necessário pela primeira vez, isso deixa uma impressão muito ruim.
- Os itens promocionais devem corresponder aos produtos ou serviços vendidos. No entanto, o departamento de marketing de uma grande empresa costuma levar esse aspecto suficientemente em consideração. Os franqueados do setor de moda masculina podem presumir que não receberão nenhum produto cosmético em promoções do franqueador.
- A distribuição de itens promocionais funciona particularmente bem no contexto de promoções especiais. Aqui, ele pode ser combinado especificamente com conversas para atrair clientes.
Um calendário, por exemplo, é um bom item promocional, é versátil e pode ser desenhado com flexibilidade. Pode ser desenhado de acordo com as especificações do franqueador e fornecido com referência ao seu próprio negócio. A grande vantagem de um calendário é que geralmente é usado todos os dias. Portanto, se você fez sua agenda pessoal , também pode mostrar um pouco de individualidade como franqueado.
Convença através do desempenho – a melhor publicidade
A melhor publicidade para o seu negócio ainda é o desempenho acima da média. O ideal é que os franqueados se beneficiem do fato de que os produtos que comercializam já são conhecidos em todo o país e gozam de boa reputação. Mas isso não é necessariamente o suficiente para atrair clientes para sua própria loja. Além disso, os acordos de franquia geralmente especificam uma determinada área em que nenhum outro franqueado pode operar – isso não afeta necessariamente as próprias filiais do franqueador.
A Internet também é um grande concorrente nos dias de hoje. Em 2012, de acordo com o Federal Statistical Office, 42,3 milhões de pessoas na Alemanha fizeram compras na Internet. Isso representa um aumento de quase nove por cento em relação a 2007. Para evitar que clientes em potencial façam pedidos diretamente na Internet em vez de visitarem sua própria loja, os franqueados devem se esforçar para ter uma boa reputação. Pré-requisitos importantes para isso são:
- Um comportamento amigável
- Instalações comerciais atraentes
- Confiabilidade, competência e seriedade.
As promoções regulares desempenham um papel importante neste contexto, mas só são eficazes se o desempenho do franqueado cumprir as promessas feitas nas promoções.
Transmita uma mensagem de marca com itens promocionais
As pequenas empresas com até nove funcionários respondem pela maior parte das vendas de produtos promocionais na Alemanha. Este é o resultado de um estudodes GWW , the Gesamtverband der Werbeartikel-Wirtschaft eV E os números são ainda mais claros: enquanto as pequenas e microempresas com até 49 funcionários gastaram 2,68 milhões de euros em itens promocionais em 2013, as médias e grandes empresas gastaram apenas 0,76 em 2013 Milhões de euros investidos em artigos promocionais. É assim que a GWW chega à conclusão empiricamente verificável: quanto menor a empresa, mais ela investe em itens promocionais.
Eficácia e custos dos itens promocionais
Os itens promocionais são, portanto, importantes para fazer um nome para si mesmo – especialmente como uma pequena empresa – mas também como autônomo, empresa de franquia ou start-up. Mas o que funciona? Se você olhar para o uso de itens promocionais, os brindes que custam menos de 10 euros lideram o amplo espectro de itens promocionais – com 89 por cento. Itens promocionais avaliados em até 35 euros vêm em segundo lugar com 35 por cento e itens promocionais de brindes que são mais caros do que 35 euros vêm em terceiro lugar com 7 por cento.
Mas os brindes baratos têm o mesmo efeito que presentes valiosos? O grupo-alvo deve determinar o caminho para o item promocional certo, os especialistas em marketing concordam nisso. Embora a quantidade de itens promocionais distribuídos seja decisiva em um grande evento e itens promocionais inteligentes que também são úteis estejam no topo da escala de popularidade, após uma reunião com o cliente, você não deve retirar o chaveiro de plástico com um chip de compra, mas antes, um presente do segmento de alta qualidade – afinal, você não quer ser lembrado como um mesquinho, mas como um parceiro de negócios adequado.
E são justamente por estes motivos que – do ponto de vista puramente estatístico – exigem a utilização de materiais publicitários:
- Os itens promocionais devem ser sustentáveis e utilizáveis por muito tempo, porque essa é a única maneira de ter um efeito publicitário positivo repetidamente.
- Um item promocional também deve ter um efeito positivo na imagem da empresa e, além disso, aumentar o nível de conhecimento da empresa.
- Isso também ressoa: um item promocional de valor agregado deve se referir à empresa, ao autônomo ou à empresa de franquia.
Os artigos promocionais são embaixadores da marca
Vejamos agora o setor dos artigos promocionais, que não são apenas brindes, mas também contêm uma mensagem da marca. Thomas Matla resumiu a importância de construir uma marca e quem deve idealmente promovê-la. Você pode encontrar sua contribuição aqui . Mas voltando ao tópico da “mensagem da marca”. Então, como a marca pode ser colocada de forma sensata em um item promocional? Com emoções! Quem conseguir aliar o uso do item promocional às emoções também ganhará um lugar na cabeça de potenciais clientes com sua marca.
Artigos promocionais excepcionais para empresas especiais
Dependendo do setor, existem soluções realmente inteligentes: um fabricante de artigos de bicicleta poderia, por exemplo, contar com um denominado guarda-chuva de bicicleta que leva os ciclistas (e, portanto, também seus clientes) a secar de A a B – é claro, com o slogan de publicidade correspondente no topo. A promoção de um aplicativo pode ser realizada com um braço de selfie incluindo branding e quem trabalha na área de coaching pode convencer seus clientes de suas habilidades com palavras motivadoras gravadas em pequenas pedras decorativas.
Os artigos convencionais também podem ser práticos e atraentes.
Aqueles que estão menos interessados em sua profissão e desejam prestar mais atenção à usabilidade do artigo promocional devem optar por produtos versáteis e personalizados. Todo mundo precisa de uma caneta esferográfica, uma capa de cartão de visita é chique e quem quer dar ordem e estrutura aos seus pensamentos também vai desfrutar de um notebook de alta qualidade. No brandbook , por exemplo, há toda uma gama de cadernos que vão desde edições em miniatura a livros gigantes e podem ser desenhados individualmente. Refinamentos com bordados, relevos dourados ou outros destaques táteis são apenas alguns exemplos da grande variedade de designs.
A vantagem de um item promocional convencional é que, na maioria dos casos, ele chega e é usado. Embora o famoso efeito aha seja menos dominante do que com os modelos incomuns, as empresas com clássicos úteis garantem que os produtos não sejam descartados como “loucos”. E também pode haver um fator surpreendente ou dois com notebooks com design profissional.
Portanto, vamos ficar com o exemplo do notebook por um momento. Parece sólido como uma rocha e – com o design apropriado – pode transmitir a mensagem da marca com extrema precisão. Além disso, o interior pode chamar a atenção em um ponto ou outro. Ou seja, quando um conteúdo parcialmente relevante para a marca é incorporado, uma série de imagens é integrada, uma mensagem é escrita e essas surpresas relacionadas ao conteúdo também são acentuadas com um verniz especial. É claro que isso também pode colocar o próprio logotipo da marca ou um slogan adequado no centro das atenções. O caderno promocional pode ser finalizado com uma caneta esferográfica. É claro que isso deve combinar com a aparência do notebook.
Itens promocionais só podem ser deduzidos dos impostos até certo ponto
Atenção: Ao usar itens promocionais, há também uma armadilha fiscal. Um máximo de 35 euros deve ser observado aqui. Se o custo do item promocional for maior, ele não pode ser vendido como um item promocional. Os itens promocionais também devem ser listados por nome na contabilidade para evitar que o limite seja excedido. Mas também aqui há exceções: os brindes clássicos e um presente premium não estão sujeitos à regra dos 35 euros. A consultora tributária Jutta Liess resumiu todos os detalhes sobre o “tratamento tributário de itens promocionais” em seu trabalho de mesmo nome. Mais dicas sobre contabilidade podem ser encontradas aqui .
Conclusão
O sistema de franquia é muito popular entre pessoas que desejam abrir seu próprio negócio. Na verdade, eles se beneficiam de muitas vantagens em um contrato de franquia. Isso inclui que o franqueador assuma a publicidade nacional e também forneça material e suporte para promoções locais.
No entanto, os franqueados geralmente são limitados por sua própria iniciativa. As promoções espontâneas por conta própria podem levar a sérios conflitos com o franqueador. Se quiser evitar isso, você deve sempre buscar o consentimento prévio do franqueador em questão. Se isso for feito, no entanto, publicidade regional adicional e desempenho excepcional podem levar a um sucesso verdadeiramente notável.
